Especialista de Strategic Planning & Analytics – CX

Hotmart · BRASIL, SÃO PAULO

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About this role

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO! Missão da área: Buscamos uma pessoa analítica, com base sólida em dados, para apoiar as decisões estratégicas do CX na Hotmart: planejar e dimensionar a central de atendimento, evoluir o modelo de gestão de performance e gerar análises que aumentem a satisfação do cliente. O escopo vai evoluir junto com a estratégia da área. O time de Strategic…

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