IT Service Desk Agent
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About this role
▶️ Vous fournissez une assistance téléphonique aux agents, courtiers et clients corporate pour toutes leurs questions liées à nos applications front (FR/NL). ▶️ Vous analysez, enregistrez et documentez les incidents et leurs solutions afin d’améliorer le traitement futur. ▶️ Vous assurez un suivi rigoureux des problèmes pour réduire au maximum les délais de résolution. ▶️ Vous participez au…
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