Technicien système et support

RCA · Saint-Herblain, Pays de la Loire, fr

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About this role

Au sein de la DSI de RCA composé de 11 personnes, tu intègres le pôle support, système et réseaux, composé d'un manager et de 3 administrateurs. En tant que point d'entrée du support, tes missions sont les suivantes : - Assurer le support utilisateurs.- Diagnostiquer sur place ou à distance des tickets N1, escalader au support N2 si nécessaire. - Former les utilisateurs à l'utilisation des SI…

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